Deteccion de una necesidad o incidencia
Todo empieza cuando alguien detecta una anomalia, una tarea pendiente o una necesidad de intervencion. Ese punto de partida deja de quedarse en una llamada o en una nota suelta.
- La necesidad se recoge con contexto desde el primer momento.
- Se evita que la informacion se disperse entre varios canales.
- El equipo parte de una referencia comun y no de interpretaciones.


